【xc体育科技消息】据The Information的一份新报告披露,Apple Intelligence改进版Siri背后隐藏着诸多内部动荡。

在iOS 18对Siri进行升级的过程中,苹果公司曾有多种考量。起初计划构建“Mini Mouse”和“Mighty Mouse”两种语言模型,分别在iPhone本地和云中运行。但Siri领导层随后改变方向,决定打造一个单一大型语言模型,通过云处理所有请求。然而,这种优柔寡断和方向的频繁变更让工程师们倍感沮丧,甚至导致部分员工离职。
苹果在隐私问题上的坚定立场,加上内部人员个性的冲突,进一步加剧了问题。六名以上苹果人工智能和机器学习小组的前员工透露,糟糕的领导是执行不力的主要原因。领导层过于宽松的文化,以及在设计未来Siri版本时缺乏雄心和冒险精神,使得团队发展受阻。

苹果AI/ML小组被戏称为“AIMLess”,员工们将Siri比作“烫手山芋”,在不同团队间辗转却未见显著改善。AI组内还存在待遇差异引发的矛盾,如工资、晋升、假期和工作时长等方面的不公平。
Apple AI首席执行官John Giannandrea虽表示有信心通过正确训练数据和更好的网络抓取修复Siri,让其能回答常识问题,但高级领导对ChatGPT在2022年首次亮相时缺乏紧迫感。Giannandrea甚至曾表示不相信聊天机器人为用户增添多少价值。2023年,苹果经理禁止工程师在最终产品中使用其他公司模型,只能用于基准测试,而苹果自身模型性能却不如OpenAI技术。

Siri负责人Robby Walker专注于“小胜利”,如减少回复等待时间,还否决了提升Siri情感敏感性的项目。苹果启动的“Link”项目,因Siri团队无法实现相关功能,大多被放弃。更令人意外的是,WWDC 2024上Siri令人印象深刻的功能演示竟是虚构的,这让团队成员十分惊讶。不过,部分员工对Craig Federighi和Mike Rockwell扭转局面仍抱乐观态度,Federighi已指示工程师不惜代价构建最佳AI功能,甚至可考虑使用其他公司开源模型。
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